職場流傳著一個令人毛骨悚然的傳說，那就是——人際關(guān)系。
這個傳說被人們傳了下來，太神奇了。有的人阿諛奉承，然后扶搖直上，有的人努力工作，勤奮真誠，卻得不到重用。
人際關(guān)系之所以混亂，是因?yàn)殛P(guān)系中的每個人都有獨(dú)立的意志，他們看待問題的角度和看法都不一樣。
不同的選擇注定了不同的職場命運(yùn)。
我們先來看一個案例：
今年小張三十多歲，中文系畢業(yè)，在職場打拼了近十年。但最近她陷入了“被勸退”的尷尬境地，領(lǐng)導(dǎo)多次找她談話，大意是要她主動離職。
據(jù)一位在職場工作了十年的職場“老人”說，真的不應(yīng)該是這樣的。發(fā)生了什么事？
事情大致是這樣的。十年前小文畢業(yè)的時候，去了一個大城市兩年。由于種種原因，他決定兩年后回到家鄉(xiāng)。回到家鄉(xiāng)后，在家人的精心安排和人脈關(guān)系的利用下，小文來到一家集團(tuán)企業(yè)當(dāng)檢票員。
幫忙找工作的是集團(tuán)的一位高管，當(dāng)時也是五十多歲。然而幾年后，這個高管退休了，小文的靠山也沒了。大學(xué)期間，小文學(xué)的是會計(jì)，也是父母選擇的。但小文不喜歡會計(jì)，偷偷學(xué)了語文。但由于接單人需要會計(jì)方面的知識，小文沒有繼續(xù)留任的優(yōu)勢，面臨著被“頂替”的命運(yùn)。
當(dāng)時另一個抽屜(也就是小文的師傅)曾經(jīng)對小文說了一句話，結(jié)果小文不服氣，和她發(fā)生了言語碰撞。師父向主管匯報(bào)了小文的表現(xiàn)，主管也找小文談了話，但小文沒有絲毫悔意，反而反復(fù)認(rèn)為大家對她缺乏包容。
經(jīng)過這件事，小文終于明白了父母親人當(dāng)初的良苦用心。他們希望小文能從團(tuán)里的基礎(chǔ)位置做起，通過自己的能力一步步往上爬。因?yàn)檫@層關(guān)系，只要他的表現(xiàn)不算太差，在這個群體里至少過上舒適的生活是沒問題的。但小文不僅工作能力差，態(tài)度也不好。他無法面對領(lǐng)導(dǎo)和同事的指正和反饋，認(rèn)定身邊的人充滿惡意。
通過這個案例，我們可以認(rèn)識到，人際關(guān)系也是一種能力。請繼續(xù)往下看。
首先，揭開職場關(guān)系的神秘面紗
首先，職場人際關(guān)系沒有人們想象的那么復(fù)雜。
公司是營利性組織，追求利益最大化是公司的任務(wù)和訴求。所以，你我能否在職場立足，取決于我們能否勝任這份工作，尤其是在職場的最初幾年。就像軍人一樣。我們最重要的任務(wù)是帶頭，而不是去琢磨各種復(fù)雜的關(guān)系。
畢竟那時候我們還沒那么重要，也沒有處理復(fù)雜關(guān)系的能力。所以對于任何一個職場新人來說，當(dāng)務(wù)之急是盡快適應(yīng)工作，在看似瑣碎的工作中又快又好的完成。
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二、人際關(guān)系說到底也是一種能力
我非常同意一個觀點(diǎn)，那就是——人在職場，最重要的是學(xué)會認(rèn)知關(guān)系。你和自己的關(guān)系，你和他人（領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬、客戶）的關(guān)系，你和公司的關(guān)系。如果頭腦中無法把關(guān)系理順，就很難看得準(zhǔn)人，也就看不清事，這樣一來，工作做得不合領(lǐng)導(dǎo)意思，得不到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，也就不奇怪了。
人際關(guān)系是一項(xiàng)系統(tǒng)能力，包括感知他人的預(yù)期與要求，及時認(rèn)知自己的情緒與任務(wù)，調(diào)用一切可能完成任務(wù)，達(dá)成他人的預(yù)期，收集事后反饋，再進(jìn)行總結(jié)反思，等等。
三、人際關(guān)系問題的背后可能另有隱情
在本案例中，小文缺乏對人際關(guān)系的感知力，在第一份工作之后，她失去了關(guān)系這層保護(hù)膜，完全憑借自己的能力找工作做工作，于是做事的問題進(jìn)一步凸顯，而與此同時，得到反饋的速度也越來越快，如果說第一份工作因?yàn)殛P(guān)系勉強(qiáng)維持了好幾年，后面的工作能力沒有得到提升，維持的時間越來越短，跳槽的速度自然越來越快。
四、職場就是人與人構(gòu)成的江湖
經(jīng)過層層剖析，小文終于意識到，原來是自己的認(rèn)知出了問題，她一直按照腦海中的臆斷推測他人的言行，所以對職場人際關(guān)系心生抵觸，甚至認(rèn)為天下烏鴉一般黑。
職場是什么？職場是人與人構(gòu)成的江湖。人在江湖，身須由己。一旦身不由己了，你要用心地琢磨一下，到底是哪里出了問題：是自己的原因多一些，還是外在的原因多一些？自己的原因和外在的原因之間是什么相互影響關(guān)系？
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